Envios e devoluções

Enviamos todas as peças em um prazo de até 5 dias úteis. Nossa produção é artesanal e slowfashion por isso em algumas situações precisamos de um prazo para finalização da sua peça.

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Não gostou do que chegou na sua casa ou não serviu?

Entre em contato conosco em até 7 dias para que possamos resolver o seu problema da melhor forma possível. A peça não pode ter nenhuma avaria e deve estar com todas as etiquetas anexadas! 

Podemos trocar por outro produto, tamanho, te dar um crédito para a próxima compra porém o frete de reenvio fica por sua conta!

Oferecemos uma tabela de medidas e todos os nossos canais de comunicação aberto para sanar qualquer dúvida antes da sua compra.

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Sua peça foi com defeito?

Se sua peça tiver defeito de fabricação, entre em contato conosco o quanto antes. Iremos solicitar uma foto para análise de troca da peça e se aprovada efetuamos a troca e arcamos com o frete. Para esse tipo de troca o cliente está garatido por lei no aspecto de defeitos oriundos da fabricação da peça o que não inclui mal uso ou desgaste natural por uso. 

Características que se enquadram como defeito de fabricação:

-Peça descosturada ( costura aberta, partes mal costuradas ).

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Para defeito de fabricação entre em contato conosco em até 90 dias após recebimento do seu pedido.

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NÃO TROCAMOS PEÇAS COMPRADAS NA PROMOÇÃO.