ENVIOS E DEVOLUÇÕES

Envios e devoluções

 

Enviamos todas as peças em um prazo de até 5 dias úteis. Nossa produção é artesanal e slowfashion por isso em algumas situações precisamos de um prazo para finalização da sua peça.

Não gostou do que chegou na sua casa ou não serviu?

Entre em contato conosco em até 7 dias para que possamos resolver o seu problema da melhor forma possível. A peça não pode ter nenhuma avaria e deve estar com todas as etiquetas anexadas! 

Podemos trocar por outro produto, tamanho, te dar um crédito para a próxima compra porém o frete de reenvio fica por sua conta!

Oferecemos uma tabela de medidas e todos os nossos canais de comunicação aberto para sanar qualquer dúvida antes da sua compra.

Sua peça foi com defeito?

Se sua peça tiver defeito de fabricação, entre em contato conosco o quanto antes. Iremos solicitar uma foto para análise de troca da peça e se aprovada efetuamos a troca e arcamos com o frete. Para esse tipo de troca o cliente está garatido por lei no aspecto de defeitos oriundos da fabricação da peça o que não inclui mal uso ou desgaste natural por uso. 

Características que se enquadram como defeito de fabricação:

-Peça descosturada ( costura aberta, partes mal costuradas ).

Para defeito de fabricação entre em contato conosco em até 90 dias após recebimento do seu pedido.

NÃO TROCAMOS PEÇAS COMPRADAS NA PROMOÇÃO.

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<fazemos roupas para você se sentir confortável em ser você!>

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feito em Brasília < 3